دققنا 20 متجرًا على سلة وزد: إعدادات SEO الافتراضية التي يرثها التجار السعوديون (2026)

دققنا 20 متجرًا سعوديًا ووجدنا أن الإعدادات الافتراضية للمنصات تسبب معظم المشكلات. في 2 أكتوبر 2026 فحصنا 10 متاجر على سلة و10 على زد: من أصل 146 رابط منتج في خرائط المواقع أخذنا عينتها من سلة، أعاد 88 (60%) توجيهًا أو الرمز 410 بدلًا من التحميل، مقابل 0 من 143 على زد. وأغفل ملف robots.txt في زد سطر خريطة الموقع في 9 من 10 متاجر. وكل صفحة منتج إنجليزية اختبرناها على سلة كانت تسمّي الصفحة العربية كصفحة canonical.

كيف دققنا 20 متجرًا على سلة وزد؟

اخترنا 10 متاجر نشطة على سلة و10 متاجر نشطة على زد بنطاقاتها الخاصة، كلها تبيع في السعودية، وجلبنا كل منها في 2 أكتوبر 2026. وفحصنا robots.txt، وخريطة الموقع XML، وصفحة منتج واحدة، ونسختها الإنجليزية حيث وُجدت، وصفحة فئة مرتّبة.

جاءت المتاجر من نتائج البحث لفئات منتجات سعودية: العسل، والتمور، والقهوة المختصة، والمكسرات والحلويات، والعود والعطور، والعبايات، والإلكترونيات. وتحققنا من المنصة من الشيفرة المصدرية لكل صفحة رئيسية، التي تحمّل ملفات منصة سلة أو زد. وحرصنا على أن تكون العينتان في فئات متشابهة حتى تأتي أي فجوة بينهما من المنصة لا من المنتج.

تصرّفت أداة الجلب لدينا كالمرور الأول لزاحف: وكيل مستخدم Chrome لسطح المكتب، والعربية كلغة مفضلة، وHTML خام دون تشغيل JavaScript. وبالنسبة لخرائط المواقع، سحبنا 15 رابط منتج عشوائيًا لكل متجر (8 لمتجر صغير واحد على زد) وسجلنا أول استجابة HTTP. وأعادت خوادم سلة الرمز HTTP 429 (طلبات كثيرة جدًا) حين أسرعنا، لذا أعدنا كل فحوصات سلة بفواصل من 2 إلى 3 ثوانٍ.

لا نذكر أسماء المتاجر، لأن هذه المادة تتناول الإعدادات الافتراضية التي يرثها كل تاجر. واستُبدل متجر واحد على سلة قبل التحليل لأن صفحته الرئيسية لم تحمل أي روابط منتجات وكانت خريطة موقعه تشير إلى نطاق آخر.

ماذا وجد التدقيق؟

توفر المنصتان الأساسيات: وسم canonical، ووصف ميتا، وترميز عربي من اليمين إلى اليسار، وبيانات منظمة Product بالسعر وحالة المخزون. وتكمن الفروق في خرائط المواقع وrobots.txt والصفحات الإنجليزية وبيانات العلامة. ويحصي الجدول المتاجر من أصل 10 لكل منصة، بقياس 2 أكتوبر 2026.

يفسّر صفّان معظم المخاطر. فخرائط مواقع سلة ترسل Google إلى روابط لم تعد موجودة، وصفحات سلة الإنجليزية تطلب من Google فهرسة النسخة العربية بدلًا منها. أما فجوات زد فأصغر وتتركز غالبًا في ملف robots.txt.

أكبر إعداد افتراضي في سلة: خرائط مواقع ممتلئة بمنتجات لم تعد تُحمّل

في سلة، لم يُحمَّل 88 من أصل 146 رابط منتج في العينة مباشرة: 48 أعادت التوجيه (302) إلى الصفحة الرئيسية، و22 أعادت 410 Gone، و18 أعادت التوجيه (301) إلى رابط منتج مختلف. ولم تكن العينة نظيفة إلا في متجرين من 10. وفي زد، أعادت الروابط الـ 143 كلها الرمز 200.

اختلف النمط من متجر لآخر. فمتجران أعادا 410 لمعظم المنتجات في العينة، وهي إشارة “إزالة” واضحة. وأربعة متاجر أرسلت معظم الروابط المعطلة إلى الصفحة الرئيسية بإعادة توجيه مؤقتة. ومتجران أعادا تسمية كثير من المنتجات، فظلت خرائط مواقعهما تدرج معرّفات قديمة تُعيد الآن توجيه 301 إلى معرّفات جديدة.

تقول إرشادات Google لخرائط المواقع: “ضمّن في خريطة موقعك الروابط التي تريد أن تراها في نتائج بحث Google” (Google Search Central، إنشاء خريطة موقع وإرسالها). ورابط المنتج الذي يرتد إلى الصفحة الرئيسية ليس من هذه الروابط. وكل واحد منها يكلّف عملية زحف ويخبر Google بأن خريطة الموقع غير موثوقة.

من الخارج، لا نستطيع معرفة ما إذا كانت هذه المنتجات مخفية أو نافدة أو محذوفة داخل لوحة تحكم سلة. لكن يمكن للتجار رؤية ذلك في Search Console، حيث يُدرج تقريرا Sitemaps وفهرسة الصفحات الروابط التي حاولتها Google، وتغطي مقالة مساعدة SEO لدى سلة إرسال خريطة موقع المتجر إلى Google (مركز مساعدة سلة، أدوات SEO).

صفحات إنجليزية تخبر Google بأن الصفحة العربية هي الأصلية

شغّلت ستة متاجر على سلة في عينتنا نسخة إنجليزية. وفي الستة جميعها، حملت صفحة المنتج الإنجليزية وسم canonical يشير إلى صفحة المنتج العربية، بينما تُدرج وسوم hreflang الصفحة الإنجليزية كبديل إنجليزي. أما متاجر زد ذات الصفحات الإنجليزية (5 من 10) فوجّهت كل canonical إنجليزي إلى نفسه.

Google صريحة بشأن هذا المزيج: “إذا كنت تستخدم عناصر hreflang، فاحرص على تحديد صفحة canonical باللغة نفسها” (Google Search Central، تحديد صفحة canonical). فوسم canonical عبر اللغات يطلب من Google دمج الصفحة الإنجليزية في العربية. وبالنسبة لمتجر سعودي يستهدف مشترين من المقيمين، أو متسوّقًا خليجيًا يبحث بالإنجليزية، فإن تلك الصفحة الإنجليزية هي التي ينبغي أن تتصدّر.

المشكلة الثانية هي المحتوى، وهي تؤثر في المنصتين. ففي 4 من 6 متاجر سلة و4 من 5 متاجر زد، كان وسم عنوان الصفحة الإنجليزية لا يزال بالحروف العربية. واحتفظت خمس من الصفحات الإنجليزية الـ 11 أيضًا بمعرّف بالحروف العربية. وتحذّر صفحة مساعدة زد نفسها من أن تفعيل الإنجليزية ليس ترجمة تلقائية: فكل منتج وصفحة وسياسة يجب أن تُكتب مجددًا بالإنجليزية (مركز مساعدة زد، لغات المتجر وعملاته). وعلى أي من المنصتين، نادرًا ما تفوز صفحة إنجليزية بعنوان عربي باستعلام إنجليزي.

أكبر إعداد افتراضي في زد: ملف robots.txt من 1,268 سطرًا بلا سطر لخريطة الموقع

قدّمت ثمانية من متاجر زد العشرة ملف robots.txt افتراضيًا متطابقًا من 1,268 سطرًا. وهو يحظر 627 زاحفًا مُسمّى، معظمها أدوات كشط، ويمنع روابط السلة والفواتير والبحث الداخلي. ولم يُعلن عن خريطة الموقع سوى ملف واحد من 10 في زد، مقابل 10 من 10 في سلة.

كان لدى كل متاجر زد فهرس خريطة موقع يعمل على /sitemap.xml، لذا تستطيع Google العثور عليه بمجرد أن يرسله التاجر في Search Console. لكن السطر المفقود مهم لكل زاحف آخر، بما في ذلك Bing. وتوضح وثائق Google نفسها الحل: سطر Sitemap: واحد في أي مكان داخل robots.txt (Google Search Central).

تحظر القائمة الافتراضية أيضًا PetalBot، الزاحف الذي يقف خلف Petal Search من Huawei، إلى جانب مئات الروبوتات الأقل شهرة. فإذا كان مشتروك لا يستخدمون تطبيق البحث من Huawei، فلن تخسر شيئًا بحظره. ولم يذكر أي من الملفات الافتراضية الثمانية GPTBot أو ClaudeBot أو Google-Extended، لذا فزواحف الذكاء الاصطناعي مسموحة افتراضيًا في زد. وتسمح بها سلة أيضًا افتراضيًا، رغم أن 3 من 10 متاجر قدّمت سطر Content-Signal يعلن ai-train=no.

يمكن لتجار زد تعديل الملف. فمحرر robots.txt موجود تحت المتجر الإلكتروني ثم SEO، وهو مقتصر على باقتي Growth وPro، اللتين تسميهما صفحة المساعدة النمو والاحترافية (مركز مساعدة زد، تخصيص robots.txt).

إذا كنت تفضّل أن يفحص أحد متجرك وفق هذه الفحوصات العشرين، اطلب من فريق SEO لدينا تدقيقًا لمتجرك على سلة أو زد.

المعرّفات العربية: 57 حرفًا على الشاشة، و142 في الطلب

استخدمت ستة من 10 متاجر على كل منصة معرّفًا بالحروف العربية في رابط المنتج الذي اختبرناه. وتبني المنصتان المعرّف من اسم المنتج ما لم يكتبه التاجر. وتصف صفحة SEO المنتجات في زد هذا الحقل، وتدرج وثائق المطوّرين في سلة حقل رابط مخصّص للمنتجات.

تُقرأ المعرّفات العربية بشكل طبيعي في شريط العنوان، لكن كل حرف عربي يُرمَّز بالنسبة المئوية في ستة أحرف. وعبر روابط المنتجات الـ 12 ذات المعرّفات العربية، بلغ الطول الوسيط 57 حرفًا كما يظهر و142 حرفًا بعد الترميز. بينما بلغ الوسيط للروابط الثمانية ذات المعرّفات اللاتينية 41 حرفًا.

تدعم Google ذلك: فإرشاداتها للروابط توصي بكلمات بلغة الجمهور وتستخدم رابطًا عربيًا مُرمَّزًا كمثال موصى به (Google Search Central، بنية الروابط). أما التكلفة فتظهر في مكان آخر. فالروابط الملصقة في واتساب والبريد الإلكتروني تتحول إلى سلاسل طويلة من الرموز المئوية، وبعض أدوات التحليلات والإعلانات تقطعها. والعناوين الطويلة المحوّلة إلى معرّفات تزيد الأمر سوءًا، إذ بلغ أطول رابط مُرمَّز لدينا 227 حرفًا.

إذا كتبت معرّفات عربية، فاجعلها قصيرة وبالإملاء الذي يكتبه العملاء فعلًا. فصيغ الهمزة والتاء المربوطة تقسّم الطلب على البحث، كما أظهرت دراستنا لصيغ الإملاء العربية في البحث السعودي . وافصل بين الكلمات بشرطات، كما توصي إرشادات Google للروابط.

ما حقول مخطط Product التي تغفلها سلة وزد؟

أرسلت 19 من 20 صفحة منتج Product JSON-LD بسعر بالريال وقيمة للتوفر. وتضمنت صفحات سلة العشر جميعها بيانات SKU، وتضمنت 6 منها تقييمات المراجعات. ولم تتضمن أي من صفحات سلة العشر خاصية brand، بينما تضمنتها 9 من 10 صفحات في زد.

ترد العلامة التجارية في أمثلة Product الخاصة بـ Google لقوائم التجار، إلى جانب SKU وGTIN وoffers (Google Search Central، البيانات المنظمة لقوائم التجار). وتقرؤها Google إلى جانب ملف بيانات Merchant Center لديك. وبالنسبة للعسل والتمور والعود ذات العلامة الخاصة، كثيرًا ما تكون العلامة هي الاستعلام نفسه.

جاء الإخفاق الوحيد في زد من قالب. فذلك المتجر أخرج كتلة JSON-LD من نوع “product” بأحرف صغيرة دون offer، لذا لا تقرؤها أدوات التحقق كترميز Product. والقوالب المخصّصة على أي من المنصتين قد تكسر إعدادات افتراضية تعمل في القوالب الأصلية.

تُظهر وثائق API لدى سلة أن العلامات التجارية تحمل عنوان SEO ووصفًا ورابطًا خاصًا بها لكل لغة، ويغطي مركز مساعدة سلة حقلي MPN وGTIN في المنتجات. وعلى التاجر ملء هذه الحقول، وقلة في عينتنا فعلت ذلك.

قائمة إصلاحات سلة

تتم معظم إصلاحات سلة من لوحة التحكم دون الحاجة إلى برمجة. ابدأ بخريطة الموقع، لأنها المكان الذي فشل فيه 60% من روابط عينتنا، ثم انتقل إلى العناوين والصفحات الإنجليزية. وتؤكد وثائق المطوّرين في سلة أن المنتجات تحمل عنوان ميتا ووصف ميتا ورابطًا مخصّصًا (وثائق سلة، إنشاء منتج).

• نظّف خريطة الموقع من المصدر. افتح Search Console، وصفِّ تقرير فهرسة الصفحات بحسب خريطة الموقع، وأدرج الروابط التي تُعيد التوجيه أو الرمز 410. ثم قرّر لكل منتج: استعِده، أو احذفه حتى يتوقف ظهوره.
• توقف عن إرسال المنتجات المحذوفة إلى الصفحة الرئيسية. حيث يوجد بديل للمنتج، اربطه من الرابط القديم. وحيث لا يوجد، فالرمز 410 يخبر Google بأنه أُزيل.
• أصلح اسم المتجر في العناوين. فكل عنوان على سلة في عينتنا انتهى باسم المتجر، وظهر مرتين في متجرين. وإذا كان حقل عنوان SEO لديك يتضمن العلامة بالفعل، فجرّب حذفها منه.
• اكتب عناوين وأوصافًا إنجليزية لكل منتج يظهر على الموقع الإنجليزي، لا اسم المنتج فقط.
• ارفع مسألة canonical الإنجليزي إلى دعم سلة. فلم نجد مقالة مساعدة تصف إعدادًا يغيّره. واختبر باستخدام أداة فحص SEO-GEO المجانية من سلة وأداة URL Inspection في Search Console.
• أضف العلامة التجارية وGTIN وMPN لكل منتج يملكها.

قائمة إصلاحات زد

كانت لدى متاجر زد في عينتنا خرائط مواقع أنظف وcanonical إنجليزي صحيح، لذا العمل أقل، ومعظمه في robots.txt والعناوين والمحتوى الإنجليزي. وتحدد صفحة SEO المنتجات في زد الأهداف: عناوين منتجات في حدود 70 حرفًا وأوصاف في حدود 320 حرفًا (مركز مساعدة زد، SEO المنتجات).

• أضف سطر خريطة الموقع إلى robots.txt في باقتي Growth أو Pro، ثم أرسل خريطة الموقع في Search Console مهما كانت باقتك.
• اكتب عنوان SEO لكل منتج. فستة من عناوين زد العشرة لدينا كانت اسم المنتج المجرد، أحدها بطول 8 أحرف فقط. أضف النوع والحجم وعلامتك التجارية.
• اكتب أوصاف الميتا يدويًا. فحين تكون حقول SEO فارغة، تملؤها زد باسم المنتج وبداية وصفه.
• ترجم قبل أن تفعّل الإنجليزية. فالصفحة الإنجليزية ذات العنوان العربي تمنح Google رابطًا إضافيًا ولا تمنح الباحث بالإنجليزية شيئًا يقرؤه.
• استخدم أداة إعادة التوجيه بعد إعادة تسمية المنتجات. فإعادات التوجيه في زد من نوع 301 ولا تعمل إلا على الروابط التي تُعيد 404 (مركز مساعدة زد، إعادات توجيه الروابط).
• افحص القوالب المخصّصة بأداة Rich Results Test من Google بعد أي تغيير في القالب.

القياس هو الفجوة الأخيرة، لأن كثيرًا من هذه المتاجر تبيع أيضًا على Amazon.sa ونون، ويصنّف GA4 الزيارات القادمة من هذه الأسواق ضمن Referral، كما توضح دراستنا لزيارات GA4 في الأسواق العربية .

رأينا

اختر بين سلة وزد بناءً على العمليات والمدفوعات والرسوم، لا على SEO. فكلتاهما توفر أساسيات سليمة على مستوى الصفحة. والمشكلات المكلفة في عينتنا كانت إعدادات افتراضية لم يراجعها أحد: خرائط مواقع سلة التي تدرج منتجات ميتة، وصفحات سلة الإنجليزية الموجّهة بـ canonical إلى العربية، وملفات robots.txt في زد بلا سطر لخريطة الموقع، وصفحات إنجليزية لم تُترجم قط.

لن ننقل متجرًا بسبب أي من هذه المشكلات. فالنقل يكلّف أشهرًا من إعادات التوجيه وإعادة التعلّم، ولكل مشكلة مما سبق حل أو تذكرة دعم على المنصة الحالية. ما سنفعله هو تخصيص ظهيرة واحدة كل ربع سنة لخريطة الموقع والصفحات الإنجليزية، لأن هذا هو المكان الذي ترك فيه 20 تاجرًا أكثر ما يمكن كسبه.

وهناك أيضًا زاوية البحث بالذكاء الاصطناعي، لأن مساعدات الذكاء الاصطناعي وميزات Google للذكاء الاصطناعي تستشهد بصفحات المنتجات التي تستطيع زحفها وفهمها. وخريطة موقع ممتلئة بإعادات التوجيه وصفحة إنجليزية تحيل إلى العربية تجعلان ذلك أصعب، وهي نقطة نغطيها في دليلنا حول GEO للمحتوى العربي.

الأسئلة الشائعة

هل سلة أم زد أفضل لـ SEO في السعودية؟

لا تفوز أي منهما بشكل قاطع. ففي تدقيقنا بتاريخ 2 أكتوبر 2026 لـ 20 متجرًا، كانت لدى زد خرائط مواقع أنظف وcanonical إنجليزي صحيح، بينما أعلنت سلة عن خريطة الموقع في robots.txt وأضافت اسم المتجر إلى العناوين. وأرسلت المنصتان مخطط Product بالسعر والتوفر. وإعدادك ومحتواك أهم من المنصة التي تختارها.

لماذا يُظهر Google Search Console كل هذه الروابط المُعاد توجيهها من خريطة موقع متجري على سلة؟

في عينتنا، لم يُحمَّل 88 من أصل 146 رابط منتج في خرائط مواقع سلة مباشرة. وأعاد معظمها التوجيه إلى الصفحة الرئيسية أو الرمز 410. وهذا يشير إلى منتجات مخفية أو محذوفة أو مُعاد تسميتها لا تزال مدرجة في خريطة الموقع. راجع تقرير فهرسة الصفحات، ثم استعِد كل منتج أو احذفه أو أعد توجيهه عن قصد.

هل أستخدم كلمات عربية أم إنجليزية في روابط منتجاتي؟

كلاهما يعمل مع Google، التي تزحف روابط UTF-8. والمعرّفات العربية تُقرأ جيدًا لكنها تترمّز إلى نحو 2.5 ضعف طولها الظاهر في عينتنا، 142 حرفًا مقابل 57. اجعل المعرّفات قصيرة، واستخدم الإملاء الذي يكتبه العملاء، وتجنّب تحويل عناوين المنتجات الطويلة إلى روابط.

متجري على زد له نسخة إنجليزية لكنها لا تتصدّر بالإنجليزية. لماذا؟

ابدأ بعنوان الصفحة أولًا. ففي 4 من 5 متاجر زد فعّلت الإنجليزية، كان عنوان صفحة المنتج الإنجليزية لا يزال بالحروف العربية. وزد لا تترجم تلقائيًا، لذا يحتاج كل منتج وصفحة وسياسة إلى نص إنجليزي يُكتب منفصلًا. ثم تأكد من أن وسم canonical للصفحة الإنجليزية يشير إلى نفسها.

هل يحظر ملف robots.txt في زد Google أو ChatGPT؟

لا. فالملف الافتراضي في زد الذي اطلعنا عليه في 2 أكتوبر 2026 يحظر 627 زاحفًا مُسمّى، معظمها أدوات كشط، إضافة إلى روابط السلة والفواتير والبحث الداخلي. ولا يذكر Googlebot أو GPTBot أو ClaudeBot أو Google-Extended. لكنه يغفل سطر خريطة الموقع، الذي يمكن لتجار باقتي Growth وPro إضافته.

هل يخسر متجرك على سلة أو زد زيارات البحث بسبب الإعدادات الافتراضية؟

أي المنصتين تتصدّر أكثر أقل أهمية من الإعدادات الافتراضية التي ورثتها ولم تفحصها قط. إذا كانت خريطة موقعك نظيفة وصفحاتك الإنجليزية مترجمة وتشير إلى نفسها كـ canonical، فاصرف جهدك على المحتوى والروابط. وإن لم تكن كذلك، فأصلح هذين الأمرين أولًا، لأن المحتوى الجديد لا يفيد كثيرًا بينما تواصل خريطة موقعك إرسال Google إلى الصفحة الرئيسية.

إذا أردت تشغيل الفحوصات العشرين نفسها على متجرك، مع ترتيب الإصلاحات حسب الجهد، أرسل لنا رابط متجرك وسنخبرك بما نجده.